Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công Ty TNHH TM DV Cơ Khí Khải Hoàn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng, đảm bảo quyền riêng tư và xây dựng niềm tin bền vững.

1. Mục đích thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của khách hàng (bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, email, v.v.) nhằm các mục đích sau:

•Xử lý đơn hàng và các giao dịch mua bán.

•Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website.

•Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

•Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý).

•Ngăn ngừa các hoạt động gian lận, phá hoại tài khoản người dùng.

•Nghiên cứu nhân khẩu học và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website (sử dụng thông tin phi cá nhân như Cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt).

Lưu ý: Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán. Thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ trên hệ thống của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được sử dụng trong nội bộ công ty để:

•Quản lý tài khoản khách hàng.

•Xác minh và thực hiện các giao dịch trực tuyến.

•Cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển sản phẩm mới.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Khải Hoàn.

4. Cam kết bảo mật:

Khải Hoàn cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

•Có sự đồng ý của khách hàng.

•Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

•Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Khải Hoàn.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và thông báo kịp thời cho Khải Hoàn về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.